Onlineshops: Usability und Rechtliche Fragen

Sie möchten Ihren Onlineshop verbessern? Wir zeigen Ihnen, worauf es ankommt, damit Kund:innen in Ihrem Onlineshop bis zum Kaufabschluss dabei bleiben. Neben der initialen Aktivierung der potenziellen Kund:innen ist z. B. ein userfreundlicher und unkomplizierter Bestellvorgang essentiell, um die Absprungrate zu minimieren. In diesem Webinar behandeln wir Praxisbeispiele, die gute Lösungen für entsprechende Vorgänge aufzeigen. Außerdem sprechen wir über rechtliche Anforderungen an ihren Onlineshop und wie Sie Fehler vermeiden, die zu kostenpflichtigen Abmahnungen führen können. Darüber hinaus erhalten Sie ganz aktuelle Informationen über das Thema Barrierefreiheit und die Produktsicherheitsrichtlinie. Referierende: Anne Buchenau-Asché – Mittelstand-Digital Zentrum Handel Andrea Balas – Gütesiegel: EHI Geprüfter Online-Shop Inhalte: Entwicklung E-Commerce Kundenaktivierung Usability Kundenbindung Rechtliches Fitness-Check für Ihren Onlineshop Barrierefreiheit Produktsicherheitsrichtlinie

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